Terma dan Syarat Raja9 — Garis Panduan Platform

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Raja9 melalui laman web rasmi di raja9.onl atau aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda (ahli) dengan Raja9 sebagai pengendali platform. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Raja9.

Raja9 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak terma ini secara berkala.

02 Pendaftaran Akaun & Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Raja9, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Seorang individu yang mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab
• Tidak mendaftar bagi pihak orang ketiga atau entiti perniagaan
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di Raja9. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditamatkan serta baki dikembalikan setelah tolak sebarang bonus yang telah digunakan.

Raja9 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada mana-mana peringkat. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, penyata bank atau bukti alamat. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara terhadap akaun anda.

03 Keselamatan Akaun dan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun Raja9 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Raja9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pendedahan maklumat akaun anda kepada pihak ketiga.

• Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti awam
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan
• Hubungi sokongan Raja9 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan

Raja9 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, live chat atau sebarang saluran komunikasi lain. Sekiranya ada pihak yang mendakwa sebagai Raja9 dan meminta kata laluan anda, sila laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.

Platform Raja9 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Sistem pengesan aktiviti mencurigakan kami beroperasi sepanjang masa untuk memantau sebarang cubaan akses tanpa izin.

04 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di Raja9 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Platform kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan ahli Malaysia.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• DuitNow — pindahan masa nyata ke nombor telefon atau nombor akaun
• FPX (Financial Process Exchange) — pindahan terus dari bank pilihan
• Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan dompet digital tempatan lain
• Pindahan bank tempatan (CIMB, Maybank, Public Bank, RHB, Hong Leong dan lain-lain)

Syarat Umum Deposit:

• Deposit minimum adalah MYR 30 atau jumlah yang dinyatakan pada halaman Deposit
• Semua deposit mesti datang dari akaun yang berdaftar atas nama ahli yang sama
• Raja9 tidak menerima deposit dari pihak ketiga
• Deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke akaun dalam masa yang ditetapkan

Syarat Umum Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 atau jumlah yang dinyatakan pada halaman berkaitan
• Pengeluaran akan diproses ke akaun bank yang sama dengan kaedah deposit
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses
• Raja9 berhak meminta bukti tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu

Sebarang percubaan untuk memalsukan transaksi, menggunakan akaun orang lain atau sebarang bentuk penipuan kewangan akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang yang sewajarnya.

05 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

Raja9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) dan syarat tambahan yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

Prinsip Am Bonus Raja9:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya
• Raja9 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat penyelewengan atau penyalahgunaan
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang keras

Syarat Pertaruhan (Rollover):

Syarat pertaruhan bermaksud jumlah keseluruhan yang perlu anda pertaruhkan sebelum wang bonus dan kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Contohnya, bonus MYR 50 dengan syarat pertaruhan 20x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan berjumlah MYR 1,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.

Raja9 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan sedemikian tidak akan menjejaskan bonus yang telah sah dituntut sebelum perubahan berkuat kuasa.

06 Peraturan Permainan & Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di platform Raja9 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas daripada badan audit pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Raja9 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang adil
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot atau alat bantuan yang tidak dibenarkan adalah dilarang
• Strategi atau kaedah yang dianggap sebagai penyalahgunaan sistem akan menyebabkan akaun ditamatkan

Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odds yang terpakai untuk pertaruhan tersebut. Sebarang perubahan odds selepas pertaruhan dibuat tidak akan menjejaskan pertaruhan yang sedia ada.

Raja9 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang dibuat berdasarkan odds yang tersalah ditetapkan akibat ralat teknikal. Dalam kes sedemikian, jumlah pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun ahli.

07 Tingkah Laku Ahli & Larangan

Sebagai ahli Raja9, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras:

• Penipuan dalam apa-apa bentuk, termasuk penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi)
• Penggunaan kelemahan teknikal atau pepijat perisian untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau bahasa yang tidak sopan terhadap kakitangan atau ahli lain
• Cuba mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran

Raja9 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau penipuan. Mana-mana ahli yang didapati melanggar mana-mana peraturan di atas akan menghadapi tindakan yang sesuai, termasuk penamatan akaun serta-merta.

08 Penamatan & Penangguhan Akaun

Raja9 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun ahli pada bila-bila masa sekiranya terdapat pelanggaran terma dan syarat ini, tanpa perlu memberikan notis awal dalam kes pelanggaran serius.

Sebab-sebab yang boleh mengakibatkan penamatan akaun:

• Penipuan, pemalsuan dokumen atau maklumat palsu semasa KYC
• Aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi kewangan yang mencurigakan
• Pelanggaran berulang terhadap peraturan permainan
• Penyalahgunaan sistem bonus secara sistematik
• Permintaan oleh pihak berkuasa yang berkaitan

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Raja9 melalui live chat. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada semakan standard dan pemenuhan syarat pertaruhan yang berkenaan.

09 Had Liabiliti Raja9

Raja9 menyediakan platform pertaruhan dalam talian atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal.

• Raja9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan sambungan internet di pihak ahli
• Raja9 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli sendiri
• Liabiliti Raja9 dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan
• Raja9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit

10 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

Raja9 berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau emel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi Raja9. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses penyelesaian dalaman Raja9 terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mana-mana badan luar.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Raja9 yang bertugas 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform.